لطفاً در هنگام خرید دقت کنید!!!
باز هم کسب تجربه ای دیگر در راستای کشف رمز و رازهای خریدکردن و سرویس گرفتن در کانادا مرا بر آن داشت تا شما را با زوایای پیدا و پنهان این امر خطیر که می تواند در درازمدت بر اقتصاد و حتی سرنوشت خانواده تاثیرات شگرفی داشته باشد آشنا کنم.
پس این شما و این هم قصه امروز
هرچند که مدت هاست کابوس «مشتری گرامی در هنگام خرید دقت کنید، جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود» را به باد فراموشی سپرده ام و با طیب خاطر جنس مورد پسندم را البته بعد از ارزیابی و بالا و پایین کردن بسیار می خرم و در صورت عدم رضایت از کیفیتش، به راحتی پس می دهم اما این به تنهایی برای اطمینان یافتن از یک خرید خوب و با کیفیت و صد البته مقرون به صرفه کافی نیست. دقت در انتخاب هر جنسی (و البته هر سرویسی) با توجه به تنوع سرسام آور مارکی و قیمتی آن اهمیت خاصی دارد. متاسفانه در فروشگاه های زنجیره ای غیرتخصصی نظیر وال مارت و زلرز و امثالهم که همه نوع جنسی در آن ها پیدا می شود چندان نمی توان از کسی برای انتخاب یک گزینه مناسب راهنمایی گرفت (لااقل در مورد لوازم خانگی من چیزی مثل نمایندگی های خودمان ندیده ام) اما در مورد لوازم الکترونیکی در فروشگاه های موردنظر افرادی برای راهنمایی و کمک به خریدار حضور فعال دارند!! به هر حال بهتر است در همه حال پیش از خرید لوازم بزرگ و به خصوص برقی سری به وب سایت فروشگاه های مختلف زده و با مقایسه مارک ها و محصولات مختلف و خواندن نظرات خریداران قبلی به یک نتیجه نهایی رسید که البته کاری زمان بر است و لقمه آماده نیست!
گفتم که اگرچه می توان در صورت عدم رضایت از جنس خریداری شده آن را به راحتی پس داد اما با درنظرگفتن هزینه بنزین و وقت صرف شده حتی المقدور بهتر است به شیوه ای عمل کرد که همان بار اول قال قضیه کنده شود و خلاص!!
نکته مهم دیگر از نگاه من که قبلاً هم به آن اشاره ای کرده ام مقایسه قیمت اجناس روی برچسب های قیمت و فیش خرید است. خیلی از ما به خصوص هنگام کارکردن با کارت های اعتباری (کردیت کارت) که تقریباً در اینجا همیشگی است اصلاً توجهی به مبلغ پرداختی نمی کنیم و به فرض این که رقم پرداختی هم بالاتر از انتظارمان باشد (البته اگر اصلاً رقم را بخوانیم) آن را به حساب مالیات گذاشته و غرولندی هم می کنیم بدون این که توجه داشته باشیم امکان اشتباه در قیمت زدن کامپیوتری (به خصوص در مورد اجناس حراج خورده) یا اشتباه خودمان در خواندن برچسب قیمت روی اجناس به دلیل بی دقتی یا جابه جا شدن آن ها از محل اصلی خودشان بسیار محتمل است. از طرفی چندان هم مطمئن نباشید که لزوماً جنس حراج خورده بهترین قیمت را دارد، گاهی تفاوت قیمت قبلی و فعلی آن در حد چند سنت است و گاهی یک جنس حراج نخورده با در نظرگرفتن حجم و وزنش در مقایسه با جنس حراج خورده مقرون به صرفه تر است. القصه کماکان در هنگام خرید دقت کنید و به قول معروف مو را از ماست بکشید!!! (همه این موارد در مورد سرویس های متنوعی که در زمینه های مختلف ارائه می شود نیز صادق است)
بگذارید در این زمینه یک تجربه عینی از خودم را برایتان تعریف کنم. چند هفته پیش، از فروشگاه نوفریلز (No Frills) یک بسته ذرت حراج خورده خریدم و پس از پرداخت هزینه طبق عادت همیشگی فیش خریدم را کنترل کردم و بالاخره توانستم کشف کنم که هر کدام از نوشته ها مربوط به کدام محصول است. در این حین به قیمت بسته ذرت شک کردم چون مبلغ درج شده در فیش با قیمت روی برچسب نمی خواند. به قسمت Customer Service رفتم و علت را جویا شدم. خانم متصدی بسته را از من گرفت و خودش برای کنترل قیمت به درون فروشگاه رفت و وقتی بازگشت ضمن اعلام قیمت صحیح آن به همکارانش نه تنها بسته ذرت بلکه در کمال ناباوری نه مابه التفاوت که کل مبلغ پرداخت شده را به من بازگرداند. حسابی تعجب کرده بودم اما برایم جالب بود که برای جبران اشتباهی که احتمالاً برای مشتریان دیگر هم رخ داده جنس را برای من رایگان حساب کرد!!!
بحث یک یا چند دلار ناقابل مطرح نیست اما چرا باید به خاطر بی دقتی یا بی حوصلگی ماهی چند ده یا حتی چند صد دلار ضرر به جیب خودمان بزنیم و در مقابل سودی سرشار را نصیب فروشگاه ها و سرویس دهنده های مختلف کنیم. حکایت قبض های راجرز است که شنیده ام یک یا چند ماه در قبض همه مشتریان بی دلیل چندین دلار اضافه وارد می کرد، اکثریتی که قبض هایشان را کنترل نمی کردند باعث شدند شرکت راجرز ظرف چند ماه چند صد هزار یا میلیون دلار از جیب آن ها سود کند و اقلیت دقیق هم به راحتی با این پاسخ مواجه شدند که اشتباه شده و پولشان پس داده شد!!!
خلاصه این که در این کشور باید همه چیز از فیش خرید گرفته تا قراردادهایی که به واسطه گرفتن خدمات مختلف یا حتی برای کار امضاء می شود را به دقت کنترل کنیم و حساب زندگی مان را به دست کسی که گمان می رود حتماً کارش را خوب می داند و به عمد یا غیر عمد اشتباه نمی کند نسپاریم!! راستش من به این باور رسیده ام که در این جا خیلی مسائل از هزینه ها گرفته تا بسیاری از کلاه برداری ها از چشم ها پنهان است!! متاسفانه معمولاً هم این خودمان هستیم که به دیگران اجازه سوءاستفاده می دهیم چراکه به خاطر مشغله های مختلف، ترس از بحث کردن به زبانی غیر از زبان مادری و شاید هم تفکر کامل و ممتازبودن همه چیز و همه کس در یک کشور جهان اول، بدون تحقیق و دقت هر آن چه می شنویم یا می بینیم را می پذیریم. همه این اشتباهات و تفکرات غلط کافیست تا در سطح یک تصمیم یا خرید بزرگ، یک حرکت شیرین به تجربه ای تلخ برای مهاجر به خصوص یک تازه وارد ناآشنا بدل شود. پس ضمن دقت، باید پیش از هر انتخابی تا حد امکان اطلاعات خود را از منابع موثق و افراد معتمد افزایش دهیم و یادمان باشد که از روز اول مهاجرت، مهارت ما در کنترل افسار زندگی جدیدمان از همان یک فیش معمولی و ساده خرید یا موبایل شروع می شود!!!
موفق باشید
نوشته های دیگر:
- نگارنامه
- راهنمای کاریابی در کانادا (سلسله مقالات)
- از من نترس هموطن!
- فهرست بهترین دانشگاه های کانادا
- اطلاعات لازم درباره مهاجرت به کانادا (روش ها، قوانین، مسایل جانبی)
نصب رایگان تولبار “مهاجران کانادا”
به اشتراک بگذارید!
فرم ارزیابی رایگان ما را با هر زبانی که می خواهید پر کنید!
