دریافت پول قرارداد به تناسب پیشرفت پرونده مهاجرتی

دریافت پول قرارداد به تناسب پیشرفت پرونده مهاجرتی

این نوشته در تاریخ 23 می 2016 برابر 3 خرداد 1395 نوشته و منتشر شده است.


پول در آوردننظر به اینکه اخیراً تعداد زیادی از متقاضیان عقد قرارداد با شرکت مهاجرتی پارسای سوال زیر را می پرسند، تصمیم گرفتم پاسخی عمومی به آن منتشر کنم که هم مشخص شود که مسأله برای همه یکسان است و هم مجبور به تکرار مکررات نشوم. اما آن سوال…

  • چرا شما مبلغ قرارداد را براساس مراحل پیشرفت پرونده دریافت نمی کنید؟

در حقیقت ما تا چند سال پیش تمام قراردادها را براساس پیشرف مراحل کار تنظیم می کردیم. منتها سازمان ICCRC (شورای قانون گذار مشاوران مهاجرت کانادا)، قانونی را به تصویب رساند که طی آن هر نوع وعده برای موفقیت ممنوع شد. در این قانون که Retainer Agreement Regulations (آئین نامه های قرارداد) نام دارد، دریافت پول براساس پیش بینی آینده یا در اصطلاح Contingency Billing ممنوع است. ریشه این مسأله در این است، که سازمان ICCRC معتقد است مشاوران و کارشناسان مهاجرت کانادا باید تنها برای خدماتی که ارائه می کنند پول دریافت کنند (یعنی خدمات پر کردن فرم های مهاجرتی، راهنمایی در خصوص امور مهاجرت، نمایندگی متقاضی در مقابل اداره مهاجرت و …) و ایشان حق ندارند به خاطر کسب نتیجه از متقاضی پول دریافت کنند. در آئین نامه های قراردادها عبارت Contingency Billing به شکل زیر تعریف شده است (صفحه 7، بخش 2، بند e):

“Contingency billing” means when payment or partial payment is due only upon a successful decision by the government.

ترجمه:”دریافت پول براساس پیش بینی آینده” یعنی اینکه پرداخت ها یا بخشی از پرداخت ها موکول به تصمیم مثبت دولت بشود.

بخش 9، بند ii همین آئین نامه ها صراحتاً اعلام می کند (صفحه 10):

Contingency billing is not permitted as a billing method for the Client, or his or her Designate.

ترجمه: “دریافت پول براساس پیش بینی آینده” از مشتری یا نماینده او قابل قبول نیست.

با توجه به توضیحات فوق هیچ مشاور مهاجرت (کارشناس مهاجرت) اجازه ندارد براساس مراحل پرونده از شما پول دریافت کند. مثلا فرض کنید من بگویم که بخشی از پول را بعد از گرفتن فایل نامبر یا بعد از مدیکال دریافت می کنم. خوب حال اگر فایل نامبر صادر نشد، تکلیف چیست؟ این بدان معناست که من عملاً در قرارداد خود به شما گفته ام که ما اگر از دولت جواب مثبت نگیریم شما هم نیازی نیست پولی پرداخت کنید. این مسأله مشخصاً خلاف آیین نامه های ICCRC و غیرقانونی است.

من چند سال پیش نمونه قراردادم را در اختیار ICCRC گذاشتم تا بررسی کنند (البته بماند که قالب قراردادهای ما توسط خود این سازمان تهیه شده است). این بررسی بیش از یک ماه به طول انجامید ولی سرانجام به شکلی که مورد تأیید ایشان بود نهایی شد که از آن موقع به بعد قرارداد را به همان شکل با همه کس می نویسیم و امضا می کنیم (صرف نظر از اینکه از کدام کشور باشند). در زمان بررسی از سوی مأمور ICCRC تصریح شد که ما اجازه نداریم دریافت مبالغ را براساس پیشرفت پرونده بنویسیم. حقیقت این است که اگر مشاور شما به این شکل با شما قرارداد می بندد احتمالاً مطلع نیست که این کار او قانونی نیست و اگر از سوی سازمان ICCRC مورد حسابرسی واقع شود با مشکلات جدی مواجه خواهد شد و در عمل ممکن است شما نیز به عنوان متقاضی تحت تأثیر قرار بگیرید.

قراردادهای مورد قبول

به طور پیش فرض می توان به دو شکل قرارداد بست.

  1. راه اول این است که مبلغ قرارداد ثابت باشد. حال این مبلغ را می توان به صورت اقساط از مشتری/موکل دریافت کرد یا به صورت یکجا. اگر مبلغ به صورت یکجا دریافت شود باید در یک حساب واسطه معروف به Client Account (حساب مشتری) واریز شود و به تناسب انجام خدمات (نه پیشرفت کار) به حساب اصلی شرکت مشاور General Account واریز شود. اگر هم به اقساط دریافت شود چنانچه قبلا خدمات انجام شده باشد مستقیم به حساب اصلی شرکت مشاور ریخته خواهد شد وگرنه بخش یا تمام قسط به Client Account ریخته می شود و در آینده به حساب شرکت مشاور واریز خواهد شد.
  2. راه دوم این است که مشاور به صورت ساعتی از مشتری پول دریافت کند. در این صورت به طور معمول مشاور مبلغ قابل توجهی را از همان ابتدا از مشتری دریافت می کند که به آن Retainer می گویند. این مبلغ باید مستقیم به حساب Client Account ریخته شود. هر گاه مشاور خدماتی را به مشتری ارائه کند (مثلا یک تعداد ساعت معین صرف پرونده کند)، می تواند بعد از صدور فاکتور برای مشتری، پول را به حساب شرکت خود General Account واریز کند.

من شخصاً گزینه دوم را بیشتر می پسندم چون فی نفسه کاملاً منصفانه است. یعنی مثلاً اگر برای یک نوع قرارداد معین برای یک مشتری 100 ساعت وقت صرف شود و برای دیگری 50 ساعت، آن وقت دومی نصف اولی پرداخت می کند. منتها این روش چند مشکل دارد: (1) مشتری باید همان ابتدا مبلغ قابل توجهی را پرداخت کند. (2) پیش بینی مبلغ کلی قرارداد معلوم نیست و ممکن است در میانه راه مشاور از مشتری بخواهد که برای ادامه کار باز هم مبالغی را به وی بپردازد. (3) ممکن است مشتری دچار خود سانسوری شود و سوالات خود را به درستی از مشاور نپرسد چون واهمه این را دارد که مشاور از وی مبلغی را دریافت خواهد کرد و کل هزینه بالاتر می رود. این عملا می تواند به ضرر مشتری تمام شود (چرا که ممکن است یک سری اطلاعات حیاتی را دریافت نکند).

نکته دیگری که در اینجا باید در نظر گرفت این است که وقتی شما به یکی از دو روش فوق با کسی قرارداد می بندید از همان ابتدا به وی اعتماد می کنید. یعنی این نوع قراردادها برپایه اعتماد بسته می شود. به همین دلیل اگر همه مشاوران مهاجرت به این شکل قرارداد ببندند (که البته قانوناً هم باید این طور باشد)، آن وقت متقاضی مهاجرت، ویزا یا تابعیت کانادا تنها با کسی قرارداد خواهد بست که به وی اعتماد دارد. به زبان دیگر، با کسی قرارداد می بندد که نگران این نباشد در میانه راه رهایش کند.

لازم به ذکر است که سازمان ICCRC شرایط خاصی را برای ایجاد این اعتماد فراهم کرده است. برای مثال همه مشاوران رسمی مهاجرت کانادا، بیمه خطا و غفلت Error & Omission دارند. یعنی اگر به واسطه خطا یا غفلت مشاور، شما متضرر بشوید شرکت بیمه ضرر مالی شما را جبران خواهد کرد (گرچه ضرر روانی شما ممکن است جبران نشود ولی حداقل متحمل ضرر مالی نمی شوید). همچنین سازمان ICCRC یک شاهراه برای شکایت از مشاوران خاطی فراهم کرده که به راحتی بتوانید از مشاور خود شکایت کنید. نحوه شکایت از مشاور روی متن قرارداد نوشته می شود. البته انتظار سازمان این است که شما ابتدا سعی کنید مسایل را مستقیم با خود مشاور حل کنید ولی اگر حل نشد می توانید از وی شکایت کنید.

در سایه این راهکارها و با علم به اینکه وظیفه مشاور کسب نتیجه نیست بلکه انجام کار به نحو احسن است، نگارش و امضای قرارداد به شکل فوق معنا پیدا می کند. در ضمن لازم به ذکر است که طبق بخش 15 آئین نامه های قرارداد (صفحه آخر)، مشاور در صورت توقف قرارداد یا رد شدن پرونده تنها مبالغ مصرف نشده یعنی مبالغی که در حساب Client Account هستند را می تواند به مشتری برگرداند. به طور معمول در مدل اول (یعنی پرداخت قسطی) چنین حالتی هیچ گاه پیش نمی آید و عملاً پولی به مشتری برگردانده نخواهد شد. این مسأله به وسیله این قانون تصریح شده و مشاور حق ندارد به مشتری وعده برگرداندن پول بدهد.

آخرین نکته اینکه به خاطر داشته باشید، مشاوران رسمی مهاجرت، کارمندان دولت کانادا نیستند و هیچ نوع کمکی نیز از دولت کانادا دریافت نمی کنند. یک مشاور مهاجرت همه هزینه های شرکت خود از جمله پورسانت نمایندگان، حق عضویت در سازمان ICCRC، حق عضویت در سازمان های حرفه ای نظیر CAPIC، حقوق کارمندان، اجاره محل، پول آب و برق و تلفن، هزینه تعمیر و نگهداری کامپیوتر، هزینه خرید نوشت افزار و اقلام مصرفی، هزینه تبلیغات، هزینه سفر برای انجام امور کاری، هزینه انتشار و نگهداری وبسایت و سایر هزینه ها را باید از محل مبالغی که از مشتریان خود دریافت می کند پرداخت نماید. علاوه بر این اگر سودی برای مشاور باقی بماند بخشی از آن به صورت مالیات به دولت کانادا پرداخت خواهد شد. بنابراین تصور اینکه مبالغی که پرداخت می کنید مستقیم به جیب مشاور می رود تصوری خام است. در عمل بسته به وسعت شرکت تحت مدیریت مشاور، ممکن است کمتر از 10 درصد مبالغ پرداختی توسط مشتری به خود مشاور برسد.

با آرزوی موفقیت برای یکایک خوانندگان مهاجران کانادا

علیرضا پارسای

فرم ارزیابی مهاجرت کانادا

تماس برای دریافت وقت مشاوره

ثبت نام در خبرنامه مهاجران کانادا

نوشته های دیگر:

سلب مسؤولیت و کپی رایت

ثبت نام در خبرنامه وب سایت

نصب رایگان تولبار “مهاجران کانادا”

تذکر: این نوشته و کلیه نوشته ها و نظرات وب سایت مهاجران کانادا جنبه قانونی، حقوقی یا رسمی ندارد. این نوشته ممکن است مشمول مرور زمان شود. همواره برای مشاوره حقوقی با یک وکیل رسمی مشورت کنید. ما مسؤولیتی در خصوص صحت مطالب یا نظرات موجود در این وب سایت نمی پذیریم.

Share
Comments are closed.